Descripción del anuncio
Me considero una persona responsable, dinámica, creativa, seria, comunicativa, con muchas ganas de trabajar y de aprender, con capacidad de liderazgo, de organización, facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo en condiciones de alta presión, con iniciativa para resolver los problemas eficientemente logrando las metas y objetivos trazados por la empresa poniendo en práctica todos los conocimientos adquiridos durante mi formación universitaria y poder formar parte de un equipo de trabajo que permita desarrollarme personal y profesionalmente, Capacitado para atender a usuario a través de chat, llamadas y video llamadas, Recepción, registro y resolución de incidencias, Investigación, documentación y escalada de incidentes a niveles superiores de apoyo para aquellos problemas que no puedan resolverse con los recursos disponibles. Asesoramiento a clientes sobre las actualizaciones más recomendadas en relación a sus necesidades